I segmenti sono utili per tenere traccia di categorie speciali di contatti a cui vuoi inviare una campagna o una serie di follow-up personalizzati, e ti dà un nuovo modo per organizzare le tue liste: ecco spiegati i segmenti in questo video.

Durata: 3:59

In questo tutorial, vediamo come creare e salvare un segmento con ActiveCampaign. Ci sono due modi per segmentare i tuoi utenti, e qui andremo a vederli tutti e due.

Funzione ricerca

Il primo sistema è attraverso la funziona di ricerca. Clicca nel menù in alto a sinistra su Contatti, e nella riga dove si impostano i filtri, clicca su cerca contatti e ricerca avanzata. Da qui scegli le condizioni della ricerca, impostandole fra le varie combinazioni offerte da ActiveCampaign. Ricorda che puoi aggiungere nuove condizioni o gruppi di condizioni.

A questo punto fai click su ricerca. A seconda della complessità della ricerca e della dimensione del tuo database di contatti, la ricerca potrebbe richiedere qualche secondo. Quando ha terminato, vedrai una lista dei contatti che soddisfano i criteri della ricerca.

A questo punto fai click su (x condizione/i stabilite), e infine su "Salva come segmento". Dai il nome al tuo segmento, e premi "Ok" per salvarlo. Da questo momento, puoi utilizzare il segmento che hai appena creato per inviare campagne email.

Dall'editor della campagna

Il secondo modo per creare un segmento è direttamente dall'editor della campagna. Clicca su "Campagne" nel menù in alto, poi crea una nuova campagna. Dai un nome alla tua campagna, e seleziona il tipo che vuoi inviare.

Qui andrai alla selezione delle liste. Scegli almeno una lista, e in alto apparirà l'opzione "Lista/e segmento selezionate". Clicca qui, e in fondo alla pagina apparirà l'opzione di selezionare un segmento esistente o crearne uno nuovo. Fai click su "Crea Nuovo", dai un nome al tuo segmento, imposta i filtri come hai fatto prima e premi su "Fatto" per confermare. A questo punto potrai usare il segmento già nella campagna che stai creando.

Modificare e cancellare un segmento

Se necessario, puoi modificare o cancellare un segmento che non ti serve più.

Entra nella gestione delle liste facendo click su "Liste" nel menù in alto. Scegli una lista che contiene il segmento che vuoi modificare, fai click sulla freccia in basso, e seleziona "Segmenti".

Qui puoi creare un nuovo segmento, oppure fare click sul segmento che vuoi modificare o cancellare. Entrerai in una schermata dalla quale puoi cambiare il nome del segmento, cambiare le liste a cui si riferisce. Se non selezioni tutte le liste, solo i contatti che fanno parte delle liste selezionate saranno disponibili per il segmento.

Infine fai click su "Salva" per salvare le modifiche, su "Visualizza Contatti" per visualizzare i contatti inclusi nel segmento, o "Cancella" per cancellare il segmento.