Importare e aggiungere contatti

In questo video ti viene spiegato come importare un'intera lista in ActiveCampaign grazie alla funzione di importazione, e aggiungere anche migliaia di contatti diversi in pochi secondi. Oppure, come aggiungere un singolo contatto a una o più liste.

Durata: 4:47

Ci sono otto modi diversi in cui puoi aggiungere contatti ad ActiveCampaign. I metodi utilizzabili sono i seguenti:

  • Importare da una file .csv.
  • Aggiungere manualmente contatti uno a uno.
  • Usare un modulo sul tuo sito web.
  • Sincronizzare i contatti con altri software.
  • Iscrizione via email.
  • Importare un contatto da un database esterno.
  • Aggiungere contatti via API.

In questo tutorial parleremo dei primi due metodi, mentre gli altri verranno spiegato in maniera più dettagliata in un tutorial separato.

Creare una lista

Prima di aggiungere un contatto, devi creare almeno un'altra lista. Quindi, per prima cosa, fai click su "Liste" dal menù in alto. Dalla schermata delle liste, fai click su "Aggiungi nuova lista" nell'angolo in alto a destra dello schermo.

Qui compila tutti i dati che ti sono richiesti. Nota che il tuo indirizzo deve essere un indirizzo fisico al quale puoi ricevere posta. Questo è un requisito legale, e se non lo inserisci, le tue email non verranno mandate. Infine fai click su "Crea lista" per creare la tua prima lista.

A questo punto, sei pronto ad aggiungere contatti alla tua nuova lista.

Importare contatti via file .csv

Se stai esportando una lista di contatti da un altro provider in ActiveCampaign, probabilmente avrai un file con estensione .csv. Per importare i tuoi contatti su ActiveCampaign, fai click su "Contatti" nel menù in alto.

Poi fai click su "importa", e infine su "importa da file". Apparirà una finestra dalla quale dovrai selezionare il file da importare. Una volta terminato l'upload, sarai reindirizzato a una pagina dalla quale puoi mappare le colonne di dati a specifici campi in ActiveCampaign. Se c'è un dato che non vuoi importare, seleziona l'opzione apposita dal menù a tendina.

Se non c'è un campo personalizzato per il dato che vuoi importare, esci da questa schermata e vai a creare un campo personalizzato adeguato adesso. Consulta il tutorial specifico per più informazioni sul processo.

Dopo aver mappato tutti i dati nel tuo file CSV seleziona le liste alle quali vuoi aggiungere i contatti e aggiungi le eventuali tag che vuoi aggiungere.

Potrebbe tornarti utile usare una tag specifica per indicare la fonte di questi contatti. In questo modo puoi trovarli con semplicità se vuoi modificarli in seguito o creare un segmento per inviare email.

L'opzione "aggiorna i contatti esistenti" cercherà l'indirizzo email nel database, e se lo trova, aggiornerà il contatto con i nuovi dati. Se la casella non è selezionata, i contatti già esistenti verranno ignorati.

Quando hai finito di configurare le opzioni, fai click su "importa" per iniziare il processo. La maggior parte delle liste verranno importate in meno di 10 minuti, ma per liste molto grandi il processo potrebbe richiedere anche mezz'ora o più. Puoi comunque lasciare la pagina, e il processo di importazione continuerà in background.

Aggiungere contatti manualmente

Puoi aggiungere contatti manualmente in ActiveCampaign, se hai il loro indirizzo email.

Fai click su "contatti" nel menù in alto, e in seguito, clicca su "nuovo contatto" in alto a destra.

Seleziona le liste alle quali vuoi aggiungere il contatto, e dopo aver inserito le informazioni nei campi personalizzati, fai click su "aggiungi" per completare il processo.

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