Come cancellare un account

Per cancellare un account, contatta il supporto di Active Powered aprendo un ticket o all'indirizzo supporto@activepowered.com. L'email deve essere inviata dallo stesso indirizzo associato all'account, e contenere l'URL dell'account (del tipo: nomeazienda.activehosted.com).

La cancellazione di un account deve essere richiesta almeno 5 giorni lavorativi prima della data di pagamento. Per via di tempi tecnici, per richieste più vicine non possiamo garantire che la richiesta venga elaborata. Faremo comunque il possibile.

Quando un account viene cancellato, tutti i dati vengono cancellati senza possibilità di recupero.

Nota che la cancellazione è necessaria solo per account a pagamento. Se hai un account di prova gratuito, verrà automaticamente disattivato al termine dei 14 giorni di prova.

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